【环球时报归纳报导】日本参观厅最新查询暴露了游览体会痛点——“找不到废物桶” 继续成为访日游客心头之患。
据《今天日本》6日报导，这项查询在2024年12月至2025年1月期间进行，在日本北海道新千岁、成田、羽田、关西和福冈五大机场对超越4000名预备离境的游客发起了问卷调研。成果显现，21.9%的受访外国游客将“废物桶太少”列为游览中最受困扰的事。尽管这一份额比前一年下降了约8%，但“带着废物游日本”已成常态，不少游客戏称自己被逼敞开“负重游览”，直到回来旅馆才干卸下废物“包袱”。
有专家表明，日本曩昔在公共区域设置的废物桶数量可观。但是，受1995年东京地铁沙林毒气突击、2004年马德里列车爆炸案等事情的影响，出于公共安全考量，很多废物桶被连续撤消。这一行动虽在某些特定的程度上提升了公共场所的安全性，却也导致游客聚集地乱扔废物现象日益严重。担任在公共场所装置太阳能废物桶的Forcetec公司的社长竹村阳平介绍称，“纽约和巴黎等城市约设置3万个公共废物桶，而在东京，由政府设置并保护的废物桶简直消失不见，仅有私企装置和处理的废物桶零散散布”。针对这一现象，不少网民在交际渠道留言称，“尽管这是一项面向游客的查询，但这也是许多日本民众的烦恼”。
据报导，此次查询还暴露出其他服务短板。15.2% 的受访游客说到存在言语壁垒，餐厅等场所的工作人员英语水平较差，难以交流；13.1% 的游客被抢手景点的汹涌人潮“劝退”；更有不少游客诉苦，在机场处理入境手续时堕入绵长的排队“拉锯战”，消磨了游览热心。（刘雅婷）
