4.认证后，进入“数字城管市民服务”微信小程序挑选“问题上报”模块，进行问题上报。
5.市民对已完结上报的案子，可在“数字城管市民服务”微信小程序“我的上报”菜单中，检查案子处置流程及成果。
1.市民在上报案子前，应详细阅览“数字城管市民服务”微信小程序“问题上报”中的“上报攻略”。
2.市民上报问题时，要填写问题描绘，并上传前景、近景两张相片（上报问题的相片要能充分反映该问题的详细状况），定位问题所在方位。
3.市民反映问题有必要实在精确，注明问题的精确详细地址或坐落显着标志物的方位。例如：中华大街与人民路交叉口向北100米路东或邯郸市美术馆门前存在哪种类型的问题。
市民经过“数字城管市民服务”微信小程序反映的问题应为城市办理范畴的问题，共包含7大类23小类问题：
1.井盖（包含上水井盖、污水井盖、雨水井盖、路灯井盖、热力井盖、燃气井盖）破损、缺失；
上报问题规模为丛台区、邯山区、复兴区、经开区城市建成区内的公共区域。详细规模为：东至107国道、西至南水北调主干渠、北至青兰高速公路、南至邯济铁路围合的区域。该规模内的机关企业和事业单位、校园（幼儿园）、医院、商场、景区、居民小区、商超、城中村、工地、搁置土地等内部办理区域的有关问题由产权单位或办理单位自行办理，不归入上报问题规模。
市民经过“数字城管市民服务”微信小程序上报有用城市办理问题，取得积分并选用积分制进行排名。排名以月为周期，以问题上报时认证的手机号码为计算标识。当月已计算的积分不再计入下个计算周期。
由市数字化城市办理监督中心对上月有用上报问题状况做排名，根据排名状况对前三十五名注册用户依照以下办法发放奖赏：
1.反映的问题非本公告规则的区域和类型；2.反映问题的描绘、图片、地理方位不精确或不完整，无法辨认清楚的或方位描绘与定位不一致的；
3.经过“数字城管市民服务”微信小程序反映问题后又向其他途径反映同一问题的；
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