赵女士经过塔城地区12345热线反映在额敏县某小区公共垃圾箱异味较大的问题，期望有关部门给予帮助。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后，依照“接诉即办”的准则转至额敏县住宅和城乡建设局处办。
额敏县住宅和城乡建设局分外的注重，当即组织作业人员了解状况，状况事实。作业人员组织物业公司担任人当即处理，该物业公司担任这个的人说从本月开端每周会进行3次卫生整理，并加强消杀作业，实在改进小区寓居环境。赵女士对作业人员的作业效率和服务态度表示满意。
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