东方网记者柏可林11月28日报道：生活垃圾收运作业扰民治理，被纳入2025年绿化市容行业10项民生事实之一。为了让清晨尚在梦中的市民更好地休息，为降低垃圾收运产生的噪音和异味，在这一整年里，上海下足“绣花功夫”因地制宜地探索推广了多元收运模式，努力让城市运行的“新陈代谢”过程更安静、更友好、更文明。
聚焦垃圾分类的源头环节，上海持续推动“美+净+智能”生活垃圾投放点改造提升，通过设备更新与技术革新，从源头减少噪音与异味扰民，营造“无感”舒适投放环境。
一是推广非接触/感应式智能投放一体式设备约5900处，降低手动开关箱门产生的碰撞噪音，减少市民投放触碰箱门的麻烦，叠加洗手、照明多项便民功能，减少投放多余动线。
二是升级投放点除臭设备，在垃圾房加装负压排风或自动喷淋除臭装置，有实际效果的减少异味扩散，2025年底约覆盖8000个投放点。
三是引入智能识别设备，对约11800余处投放点的生活垃圾混投误投、小包垃圾落地、垃圾满溢、地面脏污等敏感事件进行自动识别和预警处置，有效改善分类实效和投放环境。
四是研究攻关湿垃圾“零接触”投放关键技术，根据不同小区类型，试点湿垃圾自动倒袋、料带分离设施设备45处，深入开展非人工破袋技术应用试验，加快形成源头无感投放标准化方案，全方面提升居民参与垃圾分类的友好体验。
上海正致力于为收运体系装上“智慧大脑”，持续推进生活垃圾智慧收运体系建设，一个覆盖更广、调度更精、衔接更顺的智慧收运网络正逐步成为按下收运扰民“静音键”的核心力量。
例如，普陀区采取信息化智慧赋能、惠民便民、精准告知的收运模式，通过“一屏（宣传告知屏）、一卡（收运人员蓝鲸卡）、一应用（应用小程序）”提升居住区、沿街商铺、企业和事业单位和压缩站的生活垃圾收运数字化管理上的水准。静安区打造公交报站式智慧收运线路，垃圾箱房配置了“精准报时”智慧显示屏，拖桶工配置了智能对讲头盔和对讲机，实现“车到桶到、车走桶回”的收运模式，做到高效协同与精准衔接。
2025年，全市计划建设25条生活垃圾智慧收运线月底已超量建设完成。预计2026年底，智慧收运线%以上。
上海居住区类型多样，面对复杂的城市空间，上海针对不一样区域条件，因地制宜地探索推广了“内投外运”、“直运到站”、“以桶换桶”等多元收运模式，实行差异化作业，体现城市治理的灵活性与人文关怀。
“内投外运”模式，即收运车辆不进入小区作业。有条件的区域合理划定小区外交付点，作业车辆在交付点收运，交付点选址建议优先选择靠近小区出入口且远离居民楼位置。结合智慧收运线路建设，优化收运时间，实现“车到桶清”，最大限度减少对小区内部环境和居民生活的影响。
“直运到站”模式，即生活垃圾驳运至就近的小型压缩站。有条件的区域利用三轮车等短驳工具将垃圾桶驳运至小型压缩站，再由环卫单位使用拉臂车将压缩箱体运走，该种模式可减少收运车辆进入居住区的频次，缓解收运车辆妨碍交通与噪音扰民影响，提高收运效率。同时为提升小压站作业安全性、环保性和美观性，自2024年起，分两年逐步完成476座环卫权属小压站提升改造，站内场地环境、管道排放、压缩设备、除臭系统等方面有了大幅度的提高，部分站点配备新风系统，大大降低异味扰民。
“以桶换桶”模式，即用空垃圾桶直接替换满桶垃圾。减少在托运过程中的“卸倒”、“压缩”产生的噪音，更换的桶已完成清洗，无需在垃圾箱房或收集点进行洗桶作业，减少源头和清运过程中冲洗的废水和垃圾残液滴漏。如长宁区湿垃圾采用“以桶换桶”模式收运，全程仅需几分钟，大幅度缩短车辆滞留时间，减少噪音与异味扩散。
上海正从车辆更新和装备技改两端发力，致力于让收运作业从“震耳欲聋”变为“温和低语”。
一是持续推进新能源车辆更新，加快对老旧车辆更新换代，逐步使用新能源环卫作业车辆替代燃油车，减少车辆机械发动噪音，全市已更新新能源收运车辆1017辆。
二是持续维护更新车辆设施设备，本市从安装、更新密封垫和防撞条、更新压缩设备、加装除臭设备等方面改良收运车辆1811辆。
三是持续推进生活垃圾收运车辆作业装备改良，已完成收运车辆、垃圾桶轮降噪试点应用，正在慢慢地拓展应用场景范围。在杨浦区，干垃圾收运车开展了技改，通过调整尾门为自动液压开关、加装缓冲器降低尾门开关噪音，调整挂桶架角度提升垃圾倾倒效率等方面做多轮调整改装，目前车辆作业噪音由原来最高100余分贝降至85分贝以下。不仅如此，静安区四方新城小区率先试点应用了静音轮垃圾桶，将原本硬质PVC材质、无轴承结构的旧轮，更换为橡胶镂空轮面、滚珠轴承结构的静音轮，拖行空桶的平均噪音降低约9.7分贝。
“小收运”关乎“大民生”，“小细节”折射“大文明”。上海正用科技与匠心，一步步构筑起垃圾收运的“静音”防线。下一步，上海将持续深化智慧收运建设，扩大多元收运模式覆盖面，加速技术改革成果推广，完善标准规范体系，并探索“多格合一”基层治理经验，在不断探索与创新中，让生活垃圾收运作业不再是与民争静的“扰民源”，而是城市精细化管理和人文关怀的“静音范本”。
