投诉者表明在乘坐高铁的时分，看到一位穿戴高铁制服的工作人员在站台停靠时抽烟。
更何况仍是高铁工作人员，不只没有做好本职工作，反而带头抽烟，实在是无法忍受。
为了烘托工作的严重性，她又夸大地表明其时自己都快被二手烟熏得无法呼吸了。
12306的客服耐性听完了她的叙述，说道现已挂号反应，后续成果等候告诉。
分明是一件很小的工作，这名女大学生却一向不依不饶，很难不让人置疑她是别有存心。
12306客服耐性地向她解说，若是无法承认是不是高铁工作人员，就没有很好的办法受理投诉。
面临“小仙女”的诘问，客服并没有第一时间答复，而是承认之后才给予回复道：
她期望自己的投诉可以立马被处理，无论是站台仍是车厢都应设置严禁吸烟的标语。
并且在站台抽烟如同现已成了常规，一些有烟瘾的乘客，都会趁着列车停靠那几分钟，下车抽根烟。
甚至在视频中直言“这不过是便当了小便男性”，揭露呼吁其他女人也去重视、投诉。
很明显就是在搞性别敌对。账号曝光后，她的谈论区瞬间被网友攻陷，这也导致她遭受到了网暴。
这种言辞的确没错，但没必要上纲上线。不能由于你一个人的不满，让心如铁石都依照你的要求来。
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